Busarello explica como funciona o processo de inovação na empresa. A atuação em tecnologia e na web é bastante conhecida, mas ele destaca ainda mudanças importantes no modelo de negócios, produtos e processos.
Foto 1 de 5 A Tecnisa está presente nas principais redes sociais da Internet.
MercadoPara Busarello, a Tecnisa tem um desafio ainda maior, que é inovar num mercado que ele considera muito conservador. “São sempre as mesmas coisas, os homens-seta, os cavaletes, anúncio no jornal… a gente começou com o trabalho da internet”, explica.
Assim, o diretor revela que não se concentra em acompanhar o mercado imobiliário. Sua tarefa é seguir o que há de melhor em inovação nas empresas dos mais diversos setores. Esses “insights”, como chama, são levantados e discutidos em grupos com profissionais de várias áreas da empresa. “Não é uma pesquisa com rigor científico, mas acompanhamos sites, blogs e notícias”, conta. “Cada empresa tem sua forma de gerir inovação e nós inovamos da nossa forma, não somos formais”.
Estimular inovaçãoPara estimular os profissionais de áreas que Busarello considera estratégicas, a Tecnisa, diz, se apoia em três grandes pilares. O primeiro, revela, é ter na diretoria pessoas com “ouvidos acessíveis”, que possam atender os outros membros sempre que surgem ideias. Além disso, os gerentes recebem bônus por inovação e a empresa não tem a política de punir quando novas empreitadas levam a erros. “Inovação envolve menos controle e mais riscos”, conclui.
Na internetDiante da importância de detectar tendências, a empresa lançou o Tecnisa Ideias, um site em que qualquer internauta pode enviar uma sugestão para um novo produto ou uma nova estratégia. Entre as propostas mais bem avaliadas entre os internautas, há coisas como obras que permitam reaproveitamento da água ou uma parceria com uma empresa de mudanças para oferecer descontos.
Busarello explica que apenas uma pequena parte do montante de ideias de fato poderá ser implantada, mas que o grande benefício do projeto é “ver para onde as pessoas estão endereçando seus desejos e inquietudes”. Isso ajuda a empresa a pensar novos projetos.
Além disso, a Tecnisa tem perfis em praticamente todas as redes sociais de expressão. Twitter, Facebook, Linkedin, Foursquare entre outras. “Nessas redes a gente monitora a concorrência, temos uma visão do que está acontecendo no mercado”, explica. Assim, inovação parte de uma observação atenta. “Inovação não tem volta e não tem fim”, conclui.
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